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続きは後で。
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■話の続き
あるショップからメール。
「在庫確保できませんでした」
4月29日に電脳仕入れしたコレ。
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【送料無料・在庫限定・再販なし】
っていう表記で、残り在庫9台って
なってたので全部買いました。
なのに注文して10日後に
「メーカーに確認しましたところ
生産終了となっており、
入荷の予定がありません。」
ということで一方的にキャンセルに。
じゃあ最初から出品するなよ!
っていう怒りだけ残りました。
自分が購入者の立場に立つと
対応の悪さに腹が立ちますよね。
そして自分も出品者として
しっかりと責任を持って
購入者に満足してもらえるように
最善を尽くすことって
大事だと感じました。
お客様からの問い合わせとかクレームとかの
対応にはこれを参考にしてくださいね!
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それではまた!